En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios del sitio web solril.pro sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Solril.
1. Introducción e información de la empresa
Responsable del tratamiento: Solril
Domicilio social: Calle de las Delicias, 14, 28045 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 74 28 63
Sitio web: solril.pro
Actividad: Estudio-de-Produccion-de-Video
La presente Política de Privacidad regula la recogida, uso, conservación, comunicación y demás tratamientos de datos personales que Solril realiza en el marco de su actividad profesional, incluyendo la prestación de servicios de producción de vídeo, atención de solicitudes de información, gestión comercial, contratación de servicios y mantenimiento de relaciones profesionales y/o contractuales.
2. Recogida y tratamiento de datos
Solril puede recabar datos personales a través de diferentes medios, entre ellos:
- Formularios de contacto o solicitud de presupuestos del sitio web.
- Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o mensajería.
- Relaciones contractuales o precontractuales con clientes, proveedores y colaboradores.
- Interacciones derivadas de la navegación por el sitio web, mediante cookies u otras tecnologías similares, cuando proceda y conforme a la normativa aplicable.
Los datos tratados podrán incluir, en función de la interacción con Solril, los siguientes:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa o cargo profesional.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales y de facturación: información necesaria para la gestión de presupuestos, contratos, pagos y facturación.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, logs, datos de uso del sitio web, en su caso.
- Contenido de comunicaciones: consultas, solicitudes, briefing, información facilitada para la prestación de servicios audiovisuales.
Solril no solicita ni trata, con carácter general, categorías especiales de datos personales. Si excepcionalmente dichos datos fueran necesarios para una prestación concreta, se solicitará la información necesaria y, en su caso, el consentimiento explícito u otra base legítima que resulte aplicable.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados a Solril se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales y precontractuales.
- Prestar servicios de producción audiovisual, edición, rodaje, postproducción y servicios conexos.
- Gestionar facturación, cobros, pagos y obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Mantener comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de Solril, cuando exista habilitación legal o consentimiento cuando sea exigible.
- Mejorar la calidad de los servicios, el funcionamiento del sitio web y la atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridades competentes.
- Gestionar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos o fraudulentos.
4. Base jurídica del tratamiento
Solril tratará los datos personales conforme a una o varias de las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Solril, incluidas obligaciones fiscales, contables, mercantiles y de protección de datos.
- Consentimiento del interesado, cuando se requiera para determinadas finalidades, como determinadas comunicaciones comerciales o el uso de algunas funcionalidades no esenciales.
- Interés legítimo de Solril, por ejemplo, para la mejora de servicios, atención de consultas, prevención del fraude, seguridad del sitio web y defensa frente a reclamaciones, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
5. Comunicación de datos y terceros
Solril podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, por obligación legal o cuando exista autorización del interesado. En particular, podrán acceder a los datos:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, seguridad y analítica, en calidad de encargados del tratamiento.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías contables, fiscales, jurídicas o administrativas, en la medida necesaria para la gestión de la relación contractual y el cumplimiento normativo.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, en los supuestos legalmente exigibles.
- Colaboradores o subcontratistas vinculados a proyectos audiovisuales, cuando resulte necesario para la correcta ejecución del servicio contratado y siempre bajo las medidas contractuales y de confidencialidad correspondientes.
Solril exige a terceros con acceso a datos personales que ofrezcan garantías suficientes de confidencialidad, integridad y disponibilidad, y que actúen conforme a instrucciones documentadas y a la normativa vigente.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Solril procurará que el tratamiento de datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos prestadores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o tratar datos desde terceros países.
En dichos supuestos, Solril adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando sean necesarias.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas mediante los canales de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. En particular:
- Los datos relacionados con consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y seguimiento.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales.
- La documentación fiscal, contable y mercantil se conservará durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado, sin perjuicio de los plazos legales de conservación.
- Los datos técnicos y de seguridad se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad del sitio y la correcta operación de los sistemas.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de las personas usuarias
Las personas interesadas podrán ejercer, en los términos previstos por la normativa, los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Solril.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea aplicable.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a Solril a través de los datos de contacto indicados en esta política, acompañando, si fuera necesario, copia de un documento identificativo para verificar su identidad.
Solril atenderá las solicitudes en los plazos establecidos legalmente y podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para identificar correctamente al solicitante o concretar su petición.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Solril por los medios de contacto indicados en esta política. En determinados casos, la retirada podría implicar la imposibilidad de seguir prestando algunos servicios o funcionalidades concretas.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha obtenido una respuesta satisfactoria al ejercer sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: www.aepd.es
11. Seguridad de los datos
Solril adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación no autorizada, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
Entre dichas medidas pueden incluirse, entre otras:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Protocolos de seguridad en sistemas y comunicaciones.
- Cifrado y copias de seguridad, cuando proceda.
- Políticas internas de confidencialidad y minimización de datos.
- Evaluación y supervisión de proveedores con acceso a datos.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que Solril no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de Internet o de los sistemas informáticos frente a incidentes de seguridad.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el ejercicio de derechos o la gestión de datos personales, puede contactar con Solril a través de:
- Dirección: Calle de las Delicias, 14, 28045 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 74 28 63
- Dominio web: solril.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Solril se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, operativos o a nuevas prácticas de tratamiento de datos.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables y, cuando sea exigible, se recabará nuevamente el consentimiento o se habilitará la aceptación de la política actualizada. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer su versión vigente.
Última actualización: 9 de octubre de 2026.